Anonim

Тисцхенко Ирина / Схуттерстоцк

Некада је солидан ГПА и степен одговарајућег степена доброг универзитета нови дипломац потребан да би се могао запослити. Данас се плима мења, јер истраживања све више показују да су апстрактне квалификације - добар став, јака радна етика, иновативни начин размишљања - једнако важни за послодавце колико и практичне трговачке вештине и образовна позадина, ако не и више од тога.

Неколико недавних извештаја компанија које се баве образовањем на мрежи подржавају овај тренд:

  • Радна етика је најважнија особина успеха запослених у очима већине менаџера, а престижно школовање најмање је важно у процесу запошљавања. (Инструкција, Анкета о спремности радне снаге)
  • Лично и културно усклађивање, а не скупови вештина, најважнији су фактори у тражењу талената. Прилагодљивост, креативност, погон и одлучивање на основу вредности више је важно када се ради о висококвалитетном раду. (Хипер Исланд, Извештај о трендовима талената)
  • Менаџмент, лидерство и менторство најважније су вештине које запослени треба да поседују у наредним годинама. (Удеми фор Бусинесс, „Држава корпоративног програма обуке у Америци“)

„Тешке вештине потребне за успех компаније се непрестано мењају, док су најкритичније меке вештине остале константне“, рекао је Давис Белл, потпредседник корпоративног тржишта у Инструцтуре.

Како присутност генерације И у радној снази наставља да расте, запошљавање менаџера прегледава све више и више миленијала за особине које желе - а чини се да долазе с празним рукама. Према истраживању Инструктуре, само 8 процената менаџера сматра да су миленијалци спремни да допринесу одмах када почну да раде. хттпс://ввв.бусинессневсдаили.цом

Али миленијалци овде нису криви. Упркос њиховој репутацији лењи и подесни, ген И-ерс - или било која друга генерација по том питању - спремни су напорно радити, ако се ставе у право окружење. Колеџ не мора научити миленијумима меке вештине које су им потребне у радној снази, а те атрибуте треба развити након што се особа запосли, рекао је Ед Митзен, оснивач Фингерпаинт Маркетинга. Проблем је, међутим, што многи послодавци једноставно нису спремни пружити такво окружење у којем данашњи радници морају успевати.

"Компаније нису спремне да испуне понашање и потребе ове генерације", рекла је Јацлин Циамилло, директор глобалног партнерства за Хипер Исланд. "Миленијули су рођени у парадигми и промене са Интернетом на дохват руке. Генерације пре њих много пута не разумеју велике разлике које то доноси на столу … у организацији."

Соланге Цхарас, оснивач Цхарас Цонсултинг-а, сложио се, напомињући да се радници компаније Ген И могу суочити са захтевима радног места, али се међусобно повезују на различите начине него што су то чиниле претходне генерације.

"[Миленијумима] је угодније са виртуелним радним окружењем, " рекао је Цхарас за Бусинесс Невс Даили. "Изазов ће постати очигледан када тимови имају чланове више генерације и различите стилове и климу комуникације. Тада ће бити потребне критичке вештине управљања да би се појединци различитих стилова рада и комуникације претворили у тим који има велики утицај."

Како подучити и побољшати меке вештине

Иако је тачно да је одређене атрибуте тешко применити ако их запослени наравно немају, није немогуће подучити. Једна од најважнијих ствари које можете учинити да побољшате меке вештине запослених је да пружите свеобухватне могућности обуке за ваше особље. Удемијев извештај открио је да 72 одсто анкетираних компанија пружа обуку која се односи само на улоге запослених. Паул Себастиен, потпредседник и генерални директор Удеми-а за бизнис, рекао је да су руководиоци често заокупљени задатком који је пред њима, тако да можда неће размотрити мање мотивирајућу поруку коју ови уски програми обуке шаљу запосленима.

"Заокруживање тврдих и меких вештина у областима ван описа запосленика доноси неизмерне користи компанији", рекао је Себастиен. "Најуспешнији тимови се састоје од чланова који имају комплете вештина који се међусобно допуњују и играју снаге чланова тима. Када послодавци улажу у обуку у чврстим и меким вештинама, то помаже запосленима да се осећају вредним док раде на циљевима развоја каријере."

Не треба вам ни формални програм обуке како бисте помогли запосленима да изграде своје меке вештине - саветовао је Себастиен да запослени поставе циљеве у вези са вештинама за себе током процеса прегледа перформанси и помогну им да приступе ресурсима за постизање тих циљева.

"Потражите могућности да запослени вежбају меке вештине које ће можда требати посао", рекао је. „Један пример је вођење састанака за практиковање јавног говора, у окружењу у којем се осећају безбедним од неуспеха. Охрабрите све запослене да деле личне успехе и неуспехе како би други могли да науче из ових победа и недостатака.“

Други кључни начин за побољшање меких вештина запослених води се примером. Култура предузећа и радно окружење које успоставите као менаџер играју огромну улогу у подстицању (или обесхрабривању) развоја ових вештина. Ако желите да запослени напорно раде и сарађују једни са другима, прво им морате показати како.

"Ако [ваше предузеће] лидерство цени вештине као што су позитиван став, јака вредност етике, тимски рад и сарадња, новији запослени ће природно почети да баштине ове веома важне особине, " рекао је Митзен. „Менторски програми предузећа су одличан начин да се нови запосленици ускладе са искуснијим радницима у вашој компанији чија понашања желите да опонашају нове генерације.“