Anonim

Кредит: Мелпомене / Схуттерстоцк

Власници паметних малих предузећа знају важност пословног плана који описује курс ваше компаније за успех. Један критични део тог плана је ваша маркетиншка стратегија.

Пошто је ова стратегија сахрањена у већем пословном плану, можда нећете покренути маркетиншку пажњу коју заслужује. Међутим, детаљни изглед ваше маркетиншке стратегије може открити могућности нове публике или потенцијалне линије производа, замке у ценама, реакцију конкуренције и потенцијални досег. Уосталом, не желите да пропустите профит који бисте могли да остварите ефикасним маркетиншким планом.

Маркетиншки план описује ко су ваши купци, где добијају информације и како очекујете да их дођете до њих. Ево неколико важних ствари које морате имати на уму током креирања плана.

Пре него што будете могли да напишете маркетиншки план, требало би да пронађете и разумете своју нишу - специфичну демографску категорију на коју циљате, рекао је економиста за интернет пословање и маркетинг Амбер Дее. На пример, ако ваше предузеће продаје оброке од 30 минута, онда ће вероватно на вашем тржишту имати они који раде традиционалне послове од 9 до 5. Проучите ту групу појединаца да бисте разумели њихове борбе и научите како ваше предузеће може да реши проблем, рекао је Дее. Истражите своје циљно тржиште питајући оне унутар њега.

Откријте суштинску потребу коју ваш производ или услуга задовољава, рекао је Роберт Ј. Тхомас, професор маркетинга на МцДоноугх Сцхоол оф Бусинесс на Универзитету Георгетовн. Да ли можете помоћи својим купцима да лакше прођу кроз дан? Да ли свој посао раде ефикасније? Да вас пријатељи поштују и обожавају? Ваша понуда треба да буде дизајнирана тако да реши проблеме клијента или задовољи потребе клијената боље него што то може конкуренција.

Без обзира колико оригинални ваш производ или услуга били, увек постоји конкуренција за долар вашег циљаног купца. Мала предузећа ретко узимају време да дубински проуче своје конкуренте или да одреде конкуренцију која је можда изван њихове индустрије, али подједнако способна да намами купца, рекао је Тхомас. Знајући ко су, које су им основне конкурентске предности и како ће одговорити на вашу понуду (снижавање цена, повећана комуникација итд.) Помоћи ће вам да смислите стратегије за борбу против таквих губитака.

Коначно, ваш бренд и оно што симболизује купце биће ваша најјача конкурентска предност, рекао је Тхомас. Требали бисте бити у могућности да напишете једноставну декларативну реченицу о томе како ћете задовољити потребе купаца и победити конкуренцију. Изјаве за најбоље позиционирање су оне које су једнозначне и фокусиране на решавање проблема за купца на начин који промовише најбољу вредност, додао је.

Не паничарите ако вам почетна маркетиншка стратегија не даје жељене резултате, рекао је Дее. Ревизија вашег предузећа, коју можете урадити уз помоћ трећег добављача, може вам помоћи да се опоравите.

Дее је саветовао да разумете које производе или услуге нудите, а затим идентификујете коме помажете и на који начин им помажете. Затим проверите све своје маркетиншке платформе да бисте били сигурни да одражавају ту поруку. Ако је ваша перцепција поруке вашег бренда једна ствар, рекао је Дее, али ваша публика ту поруку тумачи као нешто сасвим друго, то је прекид који треба поправити.

Сада када знате елементе плана, морате да схватите како ћете доћи до тог циљаног купца. Поред традиционалних штампаних и емитованих медија, ево три технолошка маркетиншка канала која користе многи данашњи власници предузећа.

Друштвени медији постали су суштински део маркетиншких планова предузећа јер се свака врста купаца налази на некој врсти платформе, као што су Фацебоок, Твиттер, Гоогле+ или ЛинкедИн. Власници малих предузећа могу се осећати преплављеним могућностима, али треба да се фокусирају на оне које им могу највише користити.

Бретт Фармилое, оснивач компаније за интернет маркетинг Маркиторс, саветовао је компаније које започињу на друштвеним мрежама да упознају своје купце и које платформе користе.

„Откријте где купци троше своје време и поставите продавницу на тим платформама“, рекла је Фармилое за Бусинесс Невс Даили. „Развијте стратегију садржаја која се може извршити интерно, [а затим] извршите стратегију објављивањем маркираног садржаја на одабраним платформама.“

Иако маркетинг путем е-поште можда није тако нов концепт као маркетинг друштвених медија, он је ефикасан и популаран избор за власнике малих предузећа. Компаније могу да примењују технике маркетинга путем е-поште на бројне начине, укључујући билтене, промотивне кампање и трансакционе е-поруке. На пример, МаилЦхимп и Цонстант Цонтацт помажу компанијама да управљају својим емаил кампањама.

Фармилое је напоменуо да компаније могу раздвојити своја маркетиншка настојања путем е-поште сегментирањем тржишта.

"Не желе сви претплатници добити исту експлозију", рекао је. "Продавци паметних е-поште одузимају време да сегментирају претплатнике на почетку, а затим настављају да сегментирају на основу активности претплатника. Кроз сегментацију компаније смањују количину претплата, повећавају отворене цене и, што је најважније, повећавају количину акција предузетих у пошаљи е-пошту. "

Популарност паметних телефона и таблета промијенила је начин на који компаније циљају своје купце. С обзиром да људи готово увек имају уређаје са собом, компаније траже да примене стратегије које дођу до купаца на њиховим уређајима.

"Мобилни маркетинг је прекидан, " рекла је Фармилое. "Због ове моћи маркетар мора да дозволи потрошачу да сам одреди како и када треба да прими маркетиншки материјал. Због тога скоро свака апликација долази са опцијом укључивања или искључивања обавештења. Потрошач мора да задржи моћ мобилног маркетинга. "

Стварање добро дефинисане листе буџета, циљева и ставки акције, са одговарајућим особљем додељеним сваком, може вам помоћи да ваш маркетиншки план постане стварност. Размислите колико сте вољни потрошити, какве исходе очекујете и неопходне задатке за постизање тих резултата.

"Ако радите на проналажењу 300 следбеника за 14 дана, требало би да пратите стратегије које користите да бисте осигурали да ради", рекао је Дее. "Да ли плаћате одређени план који вас кошта 1.000 долара, али само доноси $ 50 поврат? Нешто се мора променити. Ваш [поврат улагања] је важан, а важно је и разумевање онога што поврат желите. РОИ не мора нужно имати новчану вредност, али важно је знати вредност коју ћете добити применом одређене стратегије. "

Више савета за мерење маркетиншких резултата можете пронаћи у овом БНД чланку.