Anonim
Кредит: Куинци Јонес и Цхрис Ванце

У дигиталној ери у којој је друштво бомбардовано опцијама, а досада је ствар прошлости, многа предузећа гледају на стратегије попут гамификације да остану релевантни и негују ангажман са својим потрошачима.

Плаигроунд Сессионс, компанија за софтвер за учење клавира, успела је да искористи гамификацију као средишњу тачку свог пословног модела, тако што је нешто што датира као часови клавира претворила у привлачну и модерну игру.

Пре него што је дошао до идеје за Сесије за игралиште, Цхрис Ванце се потрудио да научи како свирати на тастатури. Имао је тешко време са непријатностима на приватним часовима, а осећао је да недостаје образовна, дигитална клавирска платформа која је ограничавала оно што је могао сам да научи.

Према Ванцеу, конвенционалне часове клавира у Сједињеним Државама имају изузетно високу стопу пада, само 7% ученика икад постаје познаватељ клавира.

Имајући на уму ове податке и своја искуства, Ванце је веровао да постоји потреба за дигиталном платформом за клавир која је комбинирала учење са забавом. Та идеја је родила Сесије за игралиште. Био је уверен да ангажована платформа попут Плаигроунд Сессионс може променити игру многих амбициозних пијаниста попут њега.

"Наш наставни план и програм изграђен је тако да људе укључи у пјесме које знају и воле првог дана, што значи да ће им учење лакше доћи и вјероватније ће се држати тога", изјавио је Ванце за Бусинесс Невс Даили. "Зато што су људи најотворенији за учење када то воле."

Двадесет седмоструки добитник Греми награде Куинци Јонес био је заинтригиран концептом Плаигроунд Сессионс и удружио се с Ванцеом како би покренуо компанију 2010. Са импресивном позадином у музичкој индустрији, Јонесова стручност пружила му је знање и вештине постављене да креира музичка платформа која није била само едукативна већ и забавна.

„Наша мисија је постала да научимо свирати клавир једнако забавно него свирати на њему“, рекао је Јонес. "Желели смо да направимо камен од розете за музику, али са фокусом на учење забавно."

Јонес није једина музичка икона која је своје таленте позајмила за Сессион оф Плаигроунд. Компанија је запослила Харрија Цонницка млађег за подучавање лекција и доношење нивоа веродостојности и поверења у понуду. Такође су тражили награђиваног пијаниста Ко-веи Цхена како би осигурали да њихов приступ буде најбољи за музичко образовање.

Како је гамификација формирала пословни модел Плаигроунд Сессионс

Гамификација је примена типичних елемената играња игара (тј. Бодовног бодовања, надметања са другима, правила игре) на друга подручја активности како би се подстакао ангажман са производом или услугом.

Креатори Плаигроунд Сессионс-а стратешки су искористили гамификацију како би креирали пословни модел фокусиран и на образовање и на ангажман. Уместо да збрину студенте са правилима и теоријом, платформа им омогућава да свирају песме које воле од почетка. Ванце је рекао да је ова стратегија један од њихових кључева за успех.

Ванце је рекао да аспект "свирања" привлачи кориснике на инструменте и игре. Будући да постоје две сличности између ове две активности, Сесије за игралиште искористиле су их за обједињавање.

Поред стварања атрактивног садржаја, Ванце је нагласио важност додавања елемената сличних играма у њихов пословни модел. Циљ је био да се часови клавира мање осећају као вежбање и више као играње игре.

"За нас, кад можемо додати елементе за игру, као што су праћење напретка, повратне информације у реалном времену, значке, плоче са лидерима, итд., Чини Сесије на игралишту много привлачнијим за наше играче", рекао је Ванце. "И у музици и у играма, учесници се називају играчима, и то није случајно."

Помоћу сесија игралишта, Цхрис Ванце учи како свирати на тастатури.

Како користити гамификацију за повећање ангажмана запослених

Људи, не само потрошачи, обично су више ангажовани када се забављају; такође се осећају цењеним и спремни су да усаврше своје вештине. Гамификација се може користити за више од само развијања ангажмана потрошача и повећања продаје. Такође може да повећа унутрашњи ангажман и задовољство радника.

"За наш тим се такође залажем за гамификацију како би повећао ангажман и општу продуктивност наших основних операција", рекао је Ванце. "Циљ је да се сваком појединцу пружи осећај власништва, вредности и професионалног развоја, што њихов посао овде чини много вреднијим."

На пример, Ванце је рекао да је један пословни циљ повећати интерни ангажман тима са већом заједницом свирања клавира. Да би пратили и постигли овај циљ, Сесије за игралиште поставиле су циљеве за број нових претплатника на ИоуТубе-у или чланова Фацебоок групе које су стекли. Искористили су гамификацију, попут додавања додатних подстицаја или награде како би били сигурни да ће погодити те циљеве.

"Игре се односе на податке - колико добро пуцате, колико вам времена одузимају итд.", Рекао је Ванце. "И предузећа се тичу података, па се трудимо да их искористимо да бисмо нас инспирирали и информисали о нашем пословању."

Како уврстити гамификацију у свој пословни модел

Иако гамификација можда није веродостојна да се свака компанија у потпуности укључи у свој пословни модел, постоје елементи стратегије које можете прилагодити својим потребама и расту вашег пословања. Ванце је рекао да власници предузећа не морају смислити нове активности како би се укључили у свој посао да би искористили играчке. Уместо тога, рекао је Ванце, ради се на идентификацији шта највише покреће ваше пословање, а затим проналажењу начина на који можете ангажовати свој тим и потрошаче око тих активности.

На пример, тим Плаигроунд Сессионс тестира своје нове аранжмане песама надмећући се међусобно за најбољи резултат. То им омогућава да не само траже грешке (контрола квалитета), већ се забављају радећи их уз осећај конкуренције. Укључивање малих тактика у ваш пословни модел може повећати ангажман и заједницу.